Hinweise zur DSGVO

Verantwortlicher

IntelyGames ist eine Marke der Intelygence GmbH. Die Intelygence GmbH ist ein in Deutschland eingetragenes Unternehmen (Unternehmensimpressum: intelygence.com/imprint). Verantwortlicher für personenbezogene Daten in Heroes of Legends ist die Intelygence GmbH — siehe auch Datenschutz und Impressum.

Ihre Datenschutzrechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie unter anderem das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Einwilligung

Sofern wir Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Löschanträge und Einschränkungen

Sie können die Löschung Ihres Kontos und Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Angemeldete Spieler können außerdem die unten beschriebenen Selbstbedienungsfunktionen unter Selbstbedienung — Kontosteuerung nutzen.

Einige Daten müssen wir ggf. aufbewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder für Sicherheit, Betrugsprävention, Buchführung, Streitbeilegung oder Rechtsverteidigung erforderlich ist — auch nach Kontokündigung oder Zurücksetzung.

Selbstbedienung — Kontosteuerung

Angemeldete Spieler finden unter Einstellungen → Konto in Heroes of Legends folgende Aktionen ohne Support-Kontakt:

Download personenbezogener Daten

Laden Sie einen lesbaren Markdown-Schnappschuss Ihres Kontos und Spielfortschritts herunter (z. B. Login-ID, Anzeigename, Ingame-Geschlecht, Quests, Kampagnenzonen, Karten, Burgstufe, Ausrüstung, Produktion, Grenzland, Arena-Ränge, Turmfortschritt, Gegenstandsinventar, Ressourcen und aktive Handelsangebote). Der Export entspricht den im Spielclient angezeigten Daten, nicht dem technischen Datenbankzustand. Ein Export pro Tag ist möglich. Dies unterstützt Ihr Auskunftsrecht und die Datenübertragbarkeit.

Konto sperren

Blockieren Sie vorübergehend die Anmeldung für einen wählbaren Zeitraum (1 bis 90 Tage), wenn Sie unbefugten Zugriff vermuten. Sie werden sofort abgemeldet und können sich erst nach Ablauf der Sperrfrist wieder anmelden. Konto und Daten bleiben gespeichert; dies ist eine Einschränkung zum Schutz vor Eindringen, keine Löschung.

Konto zurücksetzen

Löschen Sie unwiderruflich den gesamten Spielfortschritt und virtuelles Eigentum auf Ihrem Konto — Inventar, Formations, Währungen, Quests, Auszeichnungen, Freischaltungen, Burg-Fortschritt und zugehörige Datensätze —, während das Konto selbst bestehen bleibt. Login-ID, Rechtsakzeptanz und Kontokennungen bleiben erhalten, sodass Sie mit einem Neuspieler-Stand weiterspielen können. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.

Konto kündigen

Beenden Sie Ihr Konto dauerhaft und entziehen Sie sich die Nutzungsmöglichkeit. Sie werden sofort abgemeldet; das Konto wird als gekündigt markiert und Ihre Login-ID freigegeben, sodass dieselbe E-Mail-Adresse später erneut registriert werden kann. Spiel- und verknüpfte Datensätze können aus Gründen der referentiellen Integrität und Aufbewahrung noch eine Zeit lang in unseren Systemen verbleiben; identifizierbare Profildaten gekündigter Konten werden nach 90 Tagen gemäß unserer Aufbewahrungspraxis anonymisiert. Einige Aufzeichnungen können gesetzlich weiterhin aufbewahrt werden müssen.

Widerspruch

Verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen.

Ausübung Ihrer Rechte

Nutzen Sie in Heroes of Legends nach Möglichkeit Einstellungen → Konto für den Download personenbezogener Daten, Kontosperre, Kontozurücksetzung oder Kontokündigung (siehe Selbstbedienung — Kontosteuerung oben).

Für sonstige Anfragen — oder wenn Sie keinen Zugang zu Ihrem Konto haben — wenden Sie sich an: Kontaktieren Sie uns über den Support im Spiel oder das Kontaktformular auf der Website.

Zum Schutz vor unbefugtem Zugriff können wir Ihre Identität vor der Bearbeitung bestimmter Anfragen überprüfen müssen.

Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.